Căn cứ Quyết định số 31/QĐ-UBND ngày 13 tháng 4 năm 2022 của UBND phường Thái Thịnh về việc thành lập Tổ chỉ đạo triển khai công nghệ số cộng đồng phường Thái Thịnh. Tổ chỉ đạo triển khai công nghệ số cộng đồng phường Thái Thịnh (Tổ chỉ đạo của phường) ban hành Kế hoạch hoạt động năm 2022, như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích
Chuyển đổi số bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm, làm cho người dân thấy công nghệ là thứ dễ dàng, thiết thực. Chuyển đổi số nếu tạo giá trị cho người dân, được người dân hưởng ứng, sử dụng thì chuyển đổi số sẽ đi vào cuộc sống, tạo nên cộng đồng số, phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân thông qua Tổ Công nghệ số cộng đồng để thúc đẩy chuyển đổi số, đưa người dân lên môi trường số, người dân tiên phong sử dụng nền tảng số, công nghệ số, qua đó, trở thành tác nhân thúc đẩy chính quyền chuyển đổi số mạnh mẽ hơn. Tổ Công nghệ số cộng đồng là lực lượng mang tính huy động sức mạnh toàn dân, ở gần dân, sát dân và là cánh tay nối dài của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số phường đến khu dân cư.
2. Yêu cầu
Triển khai có hiệu quả nền tảng số, công nghệ số đến từng ngõ ngách, gắn với cuộc sống của người dân. Các nội dung phải phù hợp với đặc thù của địa phương, người dân được tiếp cận công nghệ theo cách đơn giản, tự nhiên, xuất phát từ nhu cầu và tạo ra giá trị thiết thực. Mỗi khu dân cư có 01 Tổ công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ triển khai nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số đến với người dân.
II. CÁC HOẠT ĐỘNG TRIỂN KHAI
1. Thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng
- Ủy ban nhân dân phường ban hành Quyết định thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng. Trong đó, mỗi khu dân cư thành lập 01 Tổ Công nghệ số cộng đồng; thành phần gồm Trưởng khu dân cư, Tổ trưởng tổ dân phố và 02 - 05 nhân sự (khuyến nghị có sự tham gia của tổ chức Đoàn Thanh niên, Hội Nông dân, Hội Phụ nữ, Giáo viên đang sinh sống tại địa phương) có lòng nhiệt tình hoạt động cộng đồng, có tinh thần học hỏi và thử nghiệm cái mới, có kỹ năng sử dụng nền tảng số, công nghệ số, có khả năng tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số.
2. Bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ.
Bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ cho Tổ Công nghệ số cộng đồng thực hiện kế hoạch của Phòng Văn hoá và Thông tin chủ trì phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông bồi dưỡng, tập huấn Tổ Công nghệ số cộng đồng về các chủ trương, chính sách, pháp luật về chuyển đổi số; chuyển giao hướng dẫn cài đặt, sử dụng nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số (ví dụ: sử dụng dịch vụ công trực tuyến, gian hàng số, sàn thương mại điện tử, thanh toán điện tử, nền tảng trợ lý ảo, sổ sức khoẻ điện tử, các nền tảng công nghệ phòng chống dịch và các nội dung khác theo từng thời kỳ…) Phương thức triển khai: Tổ chức bồi dưỡng, tập huấn trực tiếp hoặc trực tuyến, bồi dưỡng, tập huấn thường xuyên, nhiều lần để Tổ Công nghệ số cộng đồng thành thạo các bước cài đặt, hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về nền tảng số, công nghệ số để lan tỏa, hướng dẫn đến người dân.
3. Triển khai hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng
3.1. Tuyên truyền, hướng dẫn người dân Triển khai các nội dung để thực hiện nhiệm vụ được giao.
Cụ thể:
- Thông tin, tuyên truyền sâu rộng các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân trong khu phố.
- Về chính quyền số: Hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; sử dụng các dịch vụ số và tương tác với chính quyền qua các nền tảng số được đánh giá và lựa chọn.
- Về kinh tế số: Hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người dân trên địa bàn đăng ký tham gia các sàn thương mại điện tử như “voso.vn”, “postmart.vn”,…; mở tài khoản thanh toán điện tử; hướng dẫn người dân sử dụng nền tảng số, công nghệ số để đăng ảnh, quảng bá sản phẩm, tạo gian hàng, nhận đơn, đóng gói sản phẩm và quan trọng nhất là cam kết cung cấp sản phẩm đúng chất lượng cho khách hàng; hướng dẫn ứng dụng công nghệ số trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương.
- Về xã hội số: Hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng chống dịch… thông qua các nền tảng số. Phương thức triển khai: Tổ Công nghệ số cộng đồng nhận chỉ tiêu về triển khai các nền tảng số và trực tiếp làm mẫu, bồi dưỡng, tập huấn, hướng dẫn lại cho cá nhân, hộ gia đình trong khu dân cư, tổ dân phố (ví dụ như: Mở gian hàng số, cài ứng dụng sổ sức khỏe điện tử, ứng dụng PC-COVID, ứng dụng phản ánh hiện trường, dịch vụ công, thông tin đất đai,…). Tạo nhóm mạng xã hội Việt Nam (ví dụ: lập nhóm Zalo, Mocha, Gapo hoặc các mạng xã hội Việt Nam phổ biến khác) gồm tất cả các hộ gia đình/người dân trong khu dân cư, tổ dân phố để hỗ trợ, tương tác, hướng dẫn thường xuyên.
3.2. Báo cáo công tác triển khai Tổ Công nghệ số cộng đồng cập nhật và gửi báo cáo định kỳ, thường xuyên qua mạng, sử dụng các nền tảng số Việt Nam (ví dụ qua nhóm Zalo, Mocha, Gapo hoặc các nền tảng số Việt Nam phổ biến khác) kết quả thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ triển khai việc sử dụng nền tảng số, công nghệ số để chính quyền các cấp nắm bắt, chỉ đạo và xử lý kịp thời các khó khăn, vướng mắc (khuyến khích sử dụng qua nhóm Zalo).
4. Công tác quản lý, điều hành Tổ Công nghệ số cộng đồng.
Tổ Công nghệ số cộng đồng được quản lý dựa trên các nền tảng số Việt Nam miễn phí và thông dụng như Zalo. Phường tạo một nhóm chung bao gồm lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường, các Tổ công nghệ số cộng đồng, lãnh đạo Ủy ban nhân dân thị xã, phòng Văn hoá và Thông tin và các doanh nghiệp tham gia triển khai. Phòng Văn hoá và Thông tin sẽ trực tiếp tương tác, hướng dẫn hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng và các thành viên của Tổ, cùng chia sẻ cách làm hay, các trường hợp điển hình
IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Ban Văn hoá và Thông tin (cơ quan Thường trực Tổ chỉ đạo)
- Là đầu mối, tham mưu Tổ chỉ đạo của phường đôn đốc, kiểm tra các cơ quan, đơn vị của phường có liên quan thực hiện Kế hoạch; hướng dẫn thực hiện Kế hoạch và đề xuất Tổ chỉ đạo của phường điều chỉnh, bổ sung Kế hoạch (nếu có).
- Căn cứ tình hình thực tế và theo đề nghị của thành viên Tổ chỉ đạo của phường tham mưu Tổ trưởng quyết định triệu tập các phiên họp Tổ.
- Phối hợp với các thành viên Tổ chỉ đạo của phường, các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan tham mưu, đề xuất, xây dựng và tổ chức triển khai các văn bản, kế hoạch, chương trình, quy định về chuyển đổi số, phát triển Chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và bảo đảm an toàn thông tin mạng trên địa bàn phường; đo lường, thống kê, xếp hạng liên quan tới chuyển đổi số.
- Tổng hợp khó khăn vướng mắc và đề xuất giải pháp tháo gỡ và đề xuất khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong quá trình thực hiện Kế hoạch.
2. Các cơ quan, đơn vị, ban, ngành, hội, đoàn thể, doanh nghiệp công nghệ số và các khu dân cư
- Căn cứ chức năng, nhiệm vụ theo ngành, lĩnh vực chủ động triển khai thực hiện Kế hoạch.
- Phối hợp với Tổ chỉ đạo của thị xã đề xuất giải pháp thúc đẩy phát triển Chính quyền điện tử hướng tới Chính quyền số, chuyển đổi số, kinh tế số, xã hội số và bảo đảm an toàn thông tin mạng trên địa bàn phường. Chỉ đạo các khu dân cư phối hợp chặt chẽ với Tổ chỉ đạo của phường thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Chỉ đạo thống nhất các ban, ngành, khu dân cư tổ chức triển khai các nhiệm vụ kế hoạch từng lĩnh vực; thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo quy định và theo yêu cầu của Tổ chỉ đạo của phường. Tạo điều kiện cho cán bộ công chức, viên chức, người lao động tham gia Tổ chỉ đạo của phường triển khai thực hiện có hiệu quả Kế hoạch này.
3. Các thành viên Tổ chỉ đạo của phường
- Tham mưu giúp Tổ chỉ đạo của phường chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc các ban, nghành, khu dân cư trong việc xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình, kế hoạch .
- Chỉ đạo thành lập lập Tổ Công nghệ số cộng đồng khu dân cư hoàn thành trước ngày 16/4/2022.
- Trực tiếp chỉ đạo và chịu trách nhiệm trước UBND phường và Tổ trưởng Tổ chỉ đạo của phường trong tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch của địa phương, lĩnh vực mình phụ trách.
- Kịp thời báo cáo Tổ Trưởng, Tổ phó về những vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai nhiệm vụ được giao; đề xuất sáng kiến, giải pháp tháo gỡ vướng mắc, khó khăn để thúc đẩy Tổ Công nghệ số cộng đồng hoạt động hiệu quả./.
